📌 Câu hỏi thường gặp (FAQ) – Bán thẻ cào giao tận nơi
1. Làm sao để đặt mua thẻ cào?
Bạn chỉ cần đăng nhập app, chọn loại thẻ và mệnh giá, sau đó nhập địa
chỉ nhận hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và giao thẻ tận nơi.
2. Tôi cần thanh toán như thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ 2 hình thức: Trả tiền mặt khi nhận hàng (COD) Hoặc
chuyển khoản trước, liên hệ fanpage để xác nhận và nhận đơn hàng.
3. Thời gian giao hàng là bao lâu? Thông thường trong vòng 2–6
giờ trong nội thành (tuỳ khu vực). Ngoài tỉnh sẽ giao qua bưu điện
hoặc đơn vị vận chuyển, mất từ 1–3 ngày.
4. Tôi có thể hủy đơn sau khi đặt không?
Bạn có thể hủy đơn trước khi chúng tôi tiến hành giao. Sau khi thẻ đã
được chuyển đi, chúng tôi không hỗ trợ hủy.
5. Tôi muốn đặt số lượng lớn thì sao? Chúng tôi có hỗ trợ đơn
sỉ/đại lý. Vui lòng inbox fanpage hoặc email về [email protected]
để được báo giá tốt hơn.
6. Có giao thẻ cào ẩn mã không? Có. Chúng tôi giao thẻ giấy còn
nguyên lớp bạc cào, đảm bảo chính hãng, chưa qua sử dụng.
7. Tôi gặp vấn đề với thẻ (bị lỗi, không nạp được)?
Vui lòng giữ lại thẻ và liên hệ fanpage trong vòng 24h để được kiểm
tra và đổi thẻ nếu cần.